Datenschutzrichtlinie

Datenschutzhinweis – Schutz personenbezogener Daten

SPHERECO (unser Unternehmen), Eigentümer der Website www.eco-notebk.com (die Website), ist eine SAS mit einem Stammkapital von 10.000 Euro, deren Hauptsitz sich in 260 rue du Puech Radier, 34970 Lattes (Telefonnummer + 33 (0)7.66.23.20.21), Sirenennummer 889 350 948 RCS Montpellier.

( im Folgenden „der Fachmann“ genannt )

Im Rahmen der Besuche seiner Website und der aufgegebenen Bestellungen ist der Fachmann verpflichtet, persönliche und vertrauliche Informationen von Kunden seiner Website zu sammeln.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist je nach Verwendung der personenbezogenen Daten aus unterschiedlichen Rechtsgründen gerechtfertigt.

Zu den anwendbaren Rechtsgrundlagen zählen:

Der Vertrag: Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist für die Durchführung des vereinbarten Vertrages erforderlich.
Einwilligung: Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten durch ausdrückliche Einwilligung (Kontrollkästchen, Klick etc.).
Berechtigtes Interesse: Der Fachmann hat ein wirtschaftliches Interesse an der Datenverarbeitung, das gerechtfertigt und ausgewogen ist und die Privatsphäre nicht verletzt.
Das Gesetz: Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist gesetzlich vorgeschrieben.

Diese Erfassung erfolgt mit der informierten Zustimmung der Benutzer, die sich durch das Lesen dieser Mitteilung, durch freiwilliges Ankreuzen des Kästchens zur Bestätigung des Lesens dieser Mitteilung und durch die freiwillige und einseitige Vorgehensweise bei der Bestellung von Produkten auf der Website manifestiert.

Der Zweck der vom Fachmann durchgeführten Datenverarbeitung ist: die Verwaltung von Bestellungen und Kundenbeziehungen, die Bezahlung von Bestellungen, die Personalisierung von Dienstleistungen und Nachrichten, die an den Kunden gerichtet sind, kommerzielle Akquise durch Dritte, Personalisierung von Online-Werbung, Site-Sicherheit, Kundenwissen sowie Site-Statistiken und -Leistung.

In diesem Zusammenhang stellt der Fachmann sicher, dass bei der Erhebung und Verarbeitung von Kundendaten die folgenden Grundsätze eingehalten werden:

Rechtmäßigkeit, Loyalität und Transparenz: Daten dürfen nur mit Zustimmung des Kunden, der Eigentümer der Daten ist, oder im strikten Rahmen der Ausführung der vom Kunden, Eigentümer der Daten, angeforderten Dienstleistung erhoben und verarbeitet werden.
Begrenzte Zwecke: Die Erhebung und Verarbeitung von Daten erfolgt zur Erreichung eines oder mehrerer in dieser Datenschutzerklärung festgelegter Ziele;
Minimierung der Datenerhebung und -verarbeitung: Es werden nur die Daten erfasst, die für die ordnungsgemäße Umsetzung der vom Fachmann verfolgten Ziele erforderlich sind.
Integrität und Vertraulichkeit der erhobenen und verarbeiteten Daten: Der Datenverantwortliche verpflichtet sich, die Integrität und Vertraulichkeit der erhobenen Daten zu gewährleisten.

Datenverarbeitungsmanager:

MARANI LUC
SPHERECO
260 rue du Puech Radier, 34970 Lattes
luc.marani@eco-notebk.com

Gesammelte Informationen

Im Allgemeinen erhebt der Fachmann die folgenden Informationen direkt von Kunden:

Name, Vorname, Adresse, E-Mail-Adresse, Passwort, Telefonnummer, IP-Adresse, Verbindungsdaten und Navigationsdaten, Bestellhistorie, Präferenzen und Interessen, angesehene Produkte, Liefervorfälle, Beschwerden.

In bestimmten Fällen kann der Fachmann Standortdaten erfassen.

Auf die Pflichtangaben der Datenerhebung wird bei der Erhebung ein Sternchen hingewiesen. Einige Daten werden aufgrund der Aktionen des Kunden auf der Website automatisch erfasst, andere Informationen können von Partnern übermittelt werden.

Durchführung der Sammlung

Der Fachmann sammelt die vom Kunden bereitgestellten Informationen gelegentlich:

Erstellen eines Kundenkontos
Ab der Bestellung
Navigation auf der Website
Gespräche mit dem Kundenservice
Vom Anzeigen von Werbung

Sammlungsunterstützung

Die vom Fachmann gesammelten Informationen werden auf einem Computersystem und in entmaterialisierter Weise gespeichert.

Dauer der Speicherung personenbezogener Daten

Das Unternehmen speichert Daten nur so lange, wie es für die Vorgänge erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, und in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften.

Gemäß der folgenden Tabelle:

Zweck der Verarbeitung	Rechtliche Grundlage	Aktive Haltbarkeit	Archivierung
Auftragsverwaltung	VERTRAG	5 Jahre ab der letzten Aktivität	5 Jahre
Nutzung des Kundenkontos	VERTRAG	5 Jahre ab der letzten Aktivität	5 Jahre
statistische Analyse	VERTRAG	5 Jahre ab der letzten Aktivität	5 Jahre
Kommerzielle Prospektion (SMS oder E-Mail)	Zustimmung des Kunden	3 von der letzten Aktivität	Keine Archivierung
Speicherung der Bankkartendaten nach einer einmaligen Zahlung	Gesetz/Vertrag	15 Monate	Artikel L133-24 des Währungs- und Finanzgesetzes.

Zugangsgenehmigung

Unter den im Datenschutzgesetz und der europäischen Datenschutzverordnung (Artikel 14 bis 22 der Verordnung 2016/679 vom 27. April 2016) festgelegten Bedingungen haben Einzelpersonen ein Recht auf Zugang zu den sie betreffenden Daten. , Widerspruch, Berichtigung, Befragung, Einschränkung, Portabilität, Löschung.

Die von der Verarbeitung betroffenen Personen haben außerdem jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen sowie ein Widerspruchsrecht gegen die kommerzielle Akquise zu erheben.

Die betroffenen Personen wenden sich schriftlich an den für die Datenverarbeitung Verantwortlichen, um ihre Rechte in Bezug auf den Zugang zu ihren personenbezogenen Daten geltend zu machen, und zwar unter den folgenden Kontaktdaten:

SPHERECO – 260 rue du Puech Radier, 34970 Lattes per Post

luc.marani@eco-notebk.com per E-Mail.

Darüber hinaus haben die betroffenen Personen das Recht, eine Beschwerde bei der CNIL einzureichen.

Informationssicherheit

Das Unternehmen befolgt allgemein anerkannte Standards zum Schutz der von ihm erfassten und empfangenen Informationen, sowohl während der Übertragung als auch nach dem Empfang.

Das Unternehmen unterhält angemessene administrative, technische und physische Sicherheitsvorkehrungen, um die personenbezogenen Daten der Kunden vor versehentlicher oder unrechtmäßiger Zerstörung, versehentlichem Verlust, unbefugter Änderung, unbefugter Offenlegung oder unbefugtem Zugriff, Missbrauch und jeder anderen illegalen Form der Verarbeitung zu schützen.

Dazu gehören beispielsweise Firewalls, Virenschutz, Passwortschutz und andere Zugriffs- und Authentifizierungskontrollen.

Allerdings ist keine Übertragungs- oder Speichermethode völlig sicher.

Wenn der Kunde glaubt, dass die Sicherheit seiner persönlichen Daten gefährdet ist, muss er sich an den Fachmann wenden, um ihn darüber zu informieren.

Wenn der Fachmann seinerseits der Ansicht ist, dass die übermittelten Informationen kompromittiert wurden, wird er den Kunden gemäß geltendem Recht informieren.

Weitergabe von Informationen an Dritte:

Die erhobenen Daten können an Dienstleister (Subunternehmer) übermittelt werden, an die sich der Gewerbetreibende zur Erbringung seiner Leistungen im Rahmen der oben genannten Zwecke bedient, beispielsweise zur Verwaltung, Ausführung, Abwicklung, Bezahlung von Aufträgen für Marketingaktivitäten.

Für gezielte Werbung kann der Fachmann einige der nicht identifizierenden Daten weitergeben, um mit dem Kunden in Kontakt zu treten und personalisierte Werbung in sozialen Netzwerken zu versenden.

Für die kommerzielle Prospektion durch Dritte:

Prospektion per E-Mail und SMS

Eine Übermittlung von E-Mail- und SMS-Daten an Partner für elektronische Werbekampagnen ist nur möglich, wenn der Kunde damit einverstanden ist. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen und/oder die Übermittlung der Liste der Handelspartner jederzeit angefordert werden, indem Sie an den Fachmann unter der folgenden E-Mail-Adresse schreiben: luc.marani@eco-notebk.com

Prospektion per Telefon und Post

Post- und Telefondaten können im Rahmen von Post- und Telefonakquise-Kampagnen über Partner an dritte Werbetreibende übermittelt werden. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen und/oder die Übermittlung der Liste der Handelspartner jederzeit angefordert werden, indem Sie an den Fachmann unter der E-Mail-Adresse luc.marani@eco-notebk.com schreiben und/oder sich in die Bloctel-Liste eintragen die Website http://www.bloctel.gouv.fr/

Datenübermittlung außerhalb der EU

Der Kunde wird darüber informiert, dass die ihn betreffenden Daten zu den oben genannten Zwecken an Unternehmen mit Sitz in Ländern außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden können, in denen ein geringeres Datenschutzniveau als in der Europäischen Union herrscht.

Vor der Übermittlung außerhalb der Europäischen Union wird der Berufstätige alle erforderlichen Maßnahmen und Garantien ergreifen, um solche Übermittlungen sicherzustellen.

Persönliche Daten von Minderjährigen

Die Dienstleistungen des Fachmanns sind nicht für Minderjährige bestimmt und verarbeiten daher keine speziell Minderjährigen betreffenden Daten.

Die Entscheidung darüber, ob ihr minderjähriges Kind berechtigt ist, die Dienste des Fachmanns in Anspruch zu nehmen, liegt bei den Eltern und jedem Sorgeberechtigten.

Nutzung von Daten in sozialen Netzwerken

Der Kunde wird darüber informiert, dass die mit der Navigation verbundenen Informationen von sozialen Netzwerken für gezielte Werbezwecke in seinem eigenen Namen über Cookies erfasst werden, die beim Surfen auf der Website platziert werden.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die bei der Annahme von Cookies erteilte Einwilligung. Es besteht die Möglichkeit, die Einwilligung durch entsprechende Konfiguration im Browser zu widerrufen.

Der Kunde wird gebeten, die Cookie-Verwaltungsrichtlinie der Website sowie die Richtlinien zum Schutz personenbezogener Daten der verschiedenen Partner der Website in Bezug auf soziale Netzwerke zu konsultieren, um genau zu wissen, welche Informationen von diesen Dritten erfasst werden.